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Terminos y condiciones
Última actualización: abril de 2026
Razón social: Lollipop Medellín Correo electrónico: lollipopmedellin@gmail.com WhatsApp: +57 321 548 2746
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Lollipop Medellín, así como la compra de productos a través de nuestra tienda virtual.
Al acceder a este sitio y realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.
2. Capacidad legal y edad mínima
Para comprar en Lollipop Medellín debes ser mayor de edad (18 años o más) según la legislación colombiana. Al completar un pedido, declaras que cumples con este requisito.
Reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta que el comprador no cumple con la mayoría de edad.
3. Productos y disponibilidad
- Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Las imágenes y descripciones son referenciales. Nos esforzamos por que la información sea precisa, pero pueden existir variaciones menores.
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
4. Compra mínima y envío
- La compra mínima es de $150.000 COP.
- El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a $150.000 COP.
- Realizamos envíos discretos a nivel nacional en Colombia.
5. Proceso de compra
- Seleccionas los productos y los añades al carrito.
- Ingresas tus datos de envío y facturación.
- Seleccionas el método de pago disponible.
- Recibes confirmación del pedido por correo electrónico.
Una vez confirmado el pago, procesamos el pedido para envío.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago habilitados por nuestra pasarela de pagos segura (Shopify Payments u otras pasarelas integradas). El procesamiento de pagos está encriptado y cumple con estándares de seguridad PCI DSS.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de Lollipop Medellín o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Responsabilidad
Lollipop Medellín no se hace responsable por:
- Uso indebido o no consensuado de los productos.
- Reacciones alérgicas o adversas no previamente informadas por el fabricante.
- Retrasos en la entrega causados por transportadoras o eventos de fuerza mayor.
Los productos deben usarse siempre según las instrucciones del fabricante.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de la ciudad de Medellín, salvo que la ley disponga lo contrario.
Descargo de responsabilidad: Este documento es una plantilla informativa. No constituye asesoría legal. Te recomendamos revisarlo con un abogado especializado en derecho del consumidor y comercio electrónico en Colombia antes de publicarlo.